VERTRAGSBEDINGUNGEN
Anzahlung
Es ist bei Reservierung eine Anzahlung über 20 % des für die gewünschte Zeit gültigen Tarif, mindestens jedoch der Betrag für einen Nacht zu leisten. Die Anzahlung gilt für den Hotelier als Auftragsbestätigung, für den Kunden dagegen als Stornogebühr. Tritt der Kunde bis spätestens 30 Tage vor Beginn seines Aufenthalts zurück, hat er Anspruch auf die Rückzahlung von 50 % der geleisteten Anzahlung, bei Rücktritt nach diesem Zeitpunkt verliert er den Anspruch auf Erstattung der Anzahlung.
Nichterscheinen des Gastes am vereinbarten Tag (No-show)
Nur wenn der Hotelier im Besitz eines Urkundenbeweises (Anzahlung oder Brief) ist, hat er bei Nichterscheinen des Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt die Pflicht, die Unterkunft bis 12.00 Uhr des darauffolgenden Tages des vorgesehenen Ankunftstages freizuhaten.